นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

สรุปสั้นๆ: OrderDee ยินดีคืนเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน หากลูกค้าไม่พอใจการใช้งาน หลังจากครบ 7 วันแล้ว ลูกค้าไม่สามารถขอคืนเงินได้

1. เงื่อนไขการคืนเงิน

ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ หากไม่พอใจการใช้งาน OrderDee หรือพบว่าบริการไม่ตรงกับความต้องการของร้าน

2. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

หลังจากครบ 7 วันนับจากวันที่ชำระเงินแล้ว ลูกค้าไม่สามารถขอคืนเงินได้ ไม่ว่าจะใช้งานบริการมากหรือน้อยเพียงใด

3. วิธีขอคืนเงิน

ลูกค้าที่อยู่ภายในช่วงเวลา 7 วันสามารถส่งคำขอคืนเงินมายังทีมงาน โดยระบุข้อมูลต่อไปนี้:

4. ระยะเวลาดำเนินการ

หลังจากบริษัทได้รับคำขอและตรวจสอบข้อมูลครบถ้วนแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ ทั้งนี้ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของลูกค้า

5. การยกเลิกแพ็กเกจ

ลูกค้าสามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ โดยการยกเลิกจะมีผลกับรอบถัดไป และลูกค้าจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน หากการยกเลิกเกิดขึ้นหลังระยะเวลา 7 วัน จะไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบบิลที่ชำระแล้ว

6. การติดต่อ

หากต้องการขอคืนเงินหรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ: